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Société

Historie

Mobirolo :une histoire de passion

Le rêve du fondateur de Mobirolo de créer «  des escaliers de qualité et confort » se concrétise en 1966, dans un petit atelier artisanal de la province de Reggio Emilia, une ville au nord de l’ Italie.
Depuis ce temps-là, l’expérimentation technologique, la méticulosité artisanal,l’innovation et la recherche esthétique constantes seront dorénavant les lignes directrices de notre histoire, permettant à Mobirolo de devenir une des sociétés « leader « dans la fabrication des escaliers de haute gamme au niveau qualitatif et esthétique.

1970: Outre la production des escaliers escamotables, Mobirolo se lance dans l’expérimentation de nouvelles solutions technologiques et de projet: c'est le début de la nouvelle gamme  « SPIRAL», une sélection d’ escaliers en colimaçon, conçues pour harmoniser soit la fonctionnalité que l’ esthétique verticale.

1980: En adéquation à l’évolution des tendances architectoniques et de la décoration d’intérieur, Mobirolo propose la nouvelle gamme « OPEN », une réinterprétation contemporaine des escaliers en bois traditionnels . C’est avec cette ligne que l’identité du produit Mobirolo se transforme en élément décoratif pour la maison contemporaine.

1990: Grâce aux lignes graphiques qui transforment les matériaux industriels, Mobirolo présente la gamme « MODULAR»: l’expression d’un design industriel sophistiqué et aussi fonctionnel: c’est une expérimentation appliquée au niveau structurel, en utilisant des matériaux comme l’aluminium, le polycarbonate transparent, les métaux et leurs fusions.

XXI siècle: une nouvelle étape pour Mobirolo, avec la gamme “Tech”, pour interpréter le monde contemporain et la fusion culturelle de styles, de formes et des matières: un design industriel épuré et mêlé à la technologie led, l’utilisation du verre stratifié aérien marié avec l’acier chromé, des structures à crémaillère en acier coupé avec la précision du laser et mélangés aux nuances chaudes des essences, …. Tout devient style … tout est en mouvement.   La Mission: Mobirolo travaille chaque jour pour répondre aux attentes de ses clients et garantir une qualité « excellente » du produit et du service.

Nos Valeurs:
Fiabilité et Engagement: nous travaillons pour offrir un produit de qualité, fait sur mesure du client et créé pour durer au fils du temps.

Qualité du produit et du service: nous nous engageons pour garantir une qualité excellente par un contrôle minutieux des matériaux et des finitions pour satisfaire la choix de nos clients. Nous nous engageons à respecter les délais de production attendu, grâce au contrôle constant de la planification productive. Nous garantissons la meilleure assistance technique et commerciale afin d’ assurer au client la solutionne meilleure adaptée à ses exigences. Nous nous engageons dans le quotidien pour améliorer la qualité du produit,des services et des procédés par la recherche permanente, la formation du personnel et un renouvellement constant des outillages utilisés.

Engagement éthique et Responsabilité: nous nous activons pour encourager le développement du travail et de l’organisation selon un modèle de business correct moralement, respectueux de la dignité humaine et de l’environnement

Nous travaillons avec application et rigueur, dans le respect des lois, des personnes et de la planète , afin d’assurer un présent et un avenir meilleur aux générations futures

Nous contribuons à travailler pour améliorer la qualité de la vie, grâce à une production respectueuse de l’écosystème , à l’optimisation des ressources énergétiques utilisées  et la sélection soigneuses de matières premières contrôlées pas nuisible à la santé ; quotidiennement, nous nous engageons dans le recyclage des déchets de production et leur séparation

Made in Italy

Pour Mobirolo, “Made in Italy” signifie pouvoir exprimer la passion pour notre travail: créer et produire concrètement dans nos laboratoires en Italie des produits spéciaux. Pour Mobirolo, « Made in Italy » signifie préserver les connaissances artisanales de notre terre, avec une attention méticuleuse aux détails et expérimenter des nouvelles technologies et des méthodes qui puissent améliorer la vrai qualité italienne.

Design

Pour Mobirolo “ Made in Italy” est concevoir le design comme un projet en évolution constante: une source d’idées, de styles et de lignes qui se transforment en élément de décor de forte personnalité, résumant l’harmonie et le contraste, l’utilité et la beauté, la fonctionnalité et l’esthétique, le passé et le futur. Pour nous, design signifie créer des objets avec lesquels habiter au fil de temps.

Environment

Mobirolo a été toujours attentif à une politique environnementale rigoureuse et responsable: notre engagement direct par un comportement vertueux et écho-soutenable, représente une des valeurs éthiques les plus importantes de notre Enterprise.
Le recyclage des matériaux n’est pas seulement un engagement éthique et un devoir, mais aussi une ressource: les écarts de transformation du bois sont utilisés pour le chauffage des locaux de production, les autres écarts sont récoltés séparément et envoyées à des sociétés spécialisées pour leur recyclage.
Avec le même esprit « Vert « , « Mobirolo « a investi dans l’installation d’un système photovoltaïque des panneaux solaires, qui offre une autonomie énergétique partielle de la Société, aussi que une réduction importante des émissions nocives à fort impact environnemental.

Nous confions beaucoup dans la certification FSC 100% (License Code FSC-C108913) du bois que nous garantit que l’essence utilisé pour nos produits soit « sure « et contrôlée, car provenant de forêts gérées correctement contre la déforestation illégale.
Tous les vernis sont « à l’eau « et donc sans des effets nocifs sur l’environnement et sur la santé.
Enfin, c’est grâce à la production faite intégralement dans nos usines italiennes, une chaîne de production à circuit-court par la collaboration active avec nos fournisseurs locaux, que nous participons à la réduction des émissions de gaz provoqué par les transports de longue distance.

Matériaux

Essence Hêtre
Panneau bois massif lamellé en douves posées et collées.
On utilise seulement le bois certifiéFSC ® 100% (License Code FSC-C108913). FSC 100% (License Code FSC-C108913) assure aux consommateurs que le bois utilisé pour la fabrication des produits arrive de forets.
Contrôléesetgérées selon des règles rigoureuses sur la déforestation,pour la sauvegarde de l’environnement.

Collage: conforme à la norme EN 204-D3
Emission Méthanal: conforme à laclasse E1, selon la norme EN 717-2/94

VERRE
Le verre utilisé pour la fabrication des marches et des panneaux pour les rampes est tempéré et feuilleté ( 2 ou 3 feuilles tempérés et insertions de pellicules EVA entre eux )

ACIER
Des aciers de différentes typologies protégés par galvanisation à chaud pour l’ extérieur ou par un vernissagespécifique à poudre, afin de garantirune meilleure durée. Le vernissage peut être effectué soit pour l’intérieur que pourl’extérieur: toutefois cetraitement est moins performant en durée et résistance, par rapport à la galvanisation. Le vernissage n’est pas adéquat aux zones maritimes ou  desendroits à fortepollution atmosphérique. 

ACIER INOX
L’ Acier inoxydable AISI 304etAISI 316 avec traitement de satinage 320est résistant aux attaques corrosifs des agents atmosphériques. La composition chimique de l’acier 304 est 316 est différente:
l’acier 316 contient le molybdène, une substance qui rend l’acier plus résistant à la corrosion etil estamplement utilisé dans des lieux de mer, des endroits fortement pollués et en cas de pluie acide.
La présence éventuelle de rouillure dans l’acier inox n’indique pas une mauvaise qualité du matériel,mais sa réaction aux agents atmosphériques extrêmes, dans le cas d’une installation près des zones àforte pollution atmosphérique ou de lieux marins.

Ces inconvénients ne rentrent pas dans les cas de réclamation et de la garantie étant des réactions chimiques et naturelles,mais ils pourront être évitées  grâce à la manutention périodique prévue pour l’acier.
Les points de rouille que pourraient se présenter sur la surface de l’acier ne détériorent pas sa structure et ses caractéristiques et cette problème  esthétique ne pourra pas être considéré une réclamation de qualité légitime qui rentredans la garantie de défaut duproduit. 

ALUMINIUM
Aluminium T6060 T5- avec le même vernissage du métal ou anodisation

ZAMAC
Le zamac est un alliage de zinc, d'aluminium, de magnésium et de cuivre en fusion, travaillé par moulage sous pression

TRAITEMENT DE VERNISSAGE ECOLOGIQUE A L’EAU DU BOIS
C’est le traitement de protection et de décoration prévu pour le bois.
Les phases du traitement du vernissage sont les suivantes:
polissage de la surface afin de la rendre plus poreuse peinture de la surface afin de modifier, uniformiser et emphatiser la couleur Isolation afin de garantir un fixage meilleur des produits pour la coloration Remplissage des zones poreuses selon le cas Finissage avec une couche ultérieure de produit de coloration

TRAITEMENT DE VERNISSAGE ELECTROSTATIQUE DU METAL
par des substances  de durcissement
Le  vernissage  est très résistant grâce aux traitements de polymérisation des substances par haute température.
La création d’un champ électrostatique à tension haute, permettra le vernissage: le métal a vernisser sera chargé positivement et un jet d’aire fixera les poudres de colorationchargées négativement,sur sa surface.
Après cette opération, les élémentsde métal seront placés dans un four de cuite à 180 °C. Cette température donnera lieu à une fusion réticulaire homogène  des substances  de coloration, qui seront fixées définitivement sur le métal.

GALVANISATION A CHAUD
Il s’agit du traitement utilisé pour la protection intégrale des aciers ferreux à la corrosion, provoquéepar les agents atmosphériques.
Ce traitement est suggéré spécifiquement dans des cas d’exposition prolongée à l’ extérieure du métal.

La galvanisation à chaud se fait par immersion dans un cuve de zinc fondu ( à une température de 455°).
Le métal sera traité en avance, avec des bains de sels de zinc chlorure et ammonium chlorure ; le zinc et l’acier se lieront  et laprotection  à la corrosion sera garantie, avec une résistance bien supérieure à la protection par traitement de galvanisation à froid.

Ce traitement de galvanisation donne une coloration gris zinc et des taches de coulage  pourront être présentes sur la surface irrégulière de l’acier.

MATIERES PLASTIQUES
Il s’agit de  polymères thermoplastiques différentes: ABS, PMMA- poly méthacrylate de méthyle,  PP-polypropylène, PC- polycarbonate, PA-polyamide, PVC etc….  ils sont moulésa injection et en extrusion.

Plexiglass
Le plexiglass ou poly méthacrylate (PMMA) est une matière thermoplastique avec des caractéristiques similaires au verre: il est rigide,dur et normalement très transparent,avec une stabilité aux rayons UV et une bonne résistance aux agents climatiques et chimiques .

MANUTENTION ET NETTOYAGE
L’ACIER INOX posé  à l’extérieure nécessite d’un nettoyage régulier comme pour les portes et le fenêtres, afin de sauvegarder ses caractéristiques de résistances aux agents atmosphériques.
Spécifiquement nous suggérons:
AISI304 avec finition de satinage:
Nettoyer avec un chiffon chaque 3/4 mois, selon le cas
AISI316 avec finition de satinage:
Nettoyer avec un chiffon chaque 1/2 mois, selon le cas
Les éléments d’acier AISI304,AISI316, FE 360 B vernis,  posés à l’intérieure  pourront être simplement époussetés  avec un chiffon
BOIS
Epousseter régulièrement avec un chiffon 

PRODUITS SPECIFIQUES POUR LE NETTOYAGE
Acier inox et acier vernissé
En cas de nettoyage fréquent et régulier, il  suffira laver la surface avec de l’eau et du savon, rincer en abondance et essuyer bien avec un chiffon,afin de maintenir
L’aspect brillant. Procéder essuyer avec grand soin , afin d’effacer les taches provoquées par le calcaire de l’eau.
Un nettoyage avec des produits spécifiques pour dégraisser neutres disponibles sur le marché devra être effectué une fois par ans pour les éléments posés à l’extérieur et l’intérieur ou dans le cas de taches de rouille.
Bois
Au moins une fois par an,un nettoyage avec des produitsneutrespour le bois, est suggéré.


Plexiglass
Un nettoyage avec des savons neutres sera suffisant afin de restituerl’aspect brillant à cette matière.
Le plexiglass a la même résistance aux égratignures du bois, mais il pourra être ciré.
A la longue, le plexiglass pourrait devenir opaque:utiliser un produit similaire au « Polishliquide « pour carrosseries,restituera l’éclat et la transparence à cette matière.

Certifications et conformit

Rampes escaliers, rampes pour escaliers en beton, Balustrade

• Portée 1,00 KN/ml selon le Decret ministériel italien du 14/01 2008
• Norme UNI 10806
• Norme UNI 10807
• Norme UNI 10808 (sauf que pour la version CHORME; faite exception pour modéle Esperia).

Certifications des produits:
• FSC 100% (License Code FSC-C108913) pour tous les produits en hêtre
• Conformité à la Norme UNI EN 14975 pour escamotbles ZX, Det Zenith.
• Certification Systeme de Qualité 9001:2008

Services

Consultation et exécution du projet gratuit : grâce à notre Bureau technique et un réseau de vente sur tout le territoire, nous pourrons proposer la solution idéale pour toutes les maisons
Assistance après-vente: un réseau capillaire de poseurs experts pourra garantir une installation parfaite de des escaliers
Assistance clientèle: le fil direct avec le Service Client Mobirolo, qui est à disposition afin de répondre à toutes les exigences et les questions relatifs aux produits.
Transport et Livraison: grâce à nos transporteurs vous pourrez compter sur un service de livraison à domicile rapide et ponctuel
Garantie de la qualité: tous nos produits ont une garantie

Conditions de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE CONTRAT
(LE BON DE COMMANDE EST CONSIDÉRÉ ACCEPTÉ SOUS RÉSERVE D'APPROBATION DE LA SOCIÉTÉ)

1) La demande de fourniture des produits Mobirolo doit être effectuée au moyen du bon de commande, à envoyer sous format papier ou électronique à Mobirolo. Le bon de commande n’est valable que s’il est entièrement complété, lisible et signé par le Client dans toutes les sections requises. Les prix des produits demandés sont ceux indiqués dans la liste de prix en vigueur au moment de la réception par Mobirolo du bon de commande. Les bons de commande illisibles et/ou partiellement signés sont considérés comme sans effet. La fourniture, y compris les biens réalisés sur mesure et installés par Mobirolo, est effectuée conformément aux articles 1470 et suivants du Code civil, étant expressément exclue toute volonté de Mobirolo d’assumer un mandat au sens des articles 1655 et suivants du Code civil.

2) Le Client est seul responsable des données indiquées sur le bon de commande et/ou transmises par voie télématique à Mobirolo, même si celles-ci ont été relevées à titre de courtoisie et/ou transmises par l’Agent ou le Revendeur. Mobirolo se réserve le droit de modifier les mesures techniques contenues dans les bons de commande lorsque celles-ci sont incompatibles avec le produit demandé, manifestement erronées et/ou contraires aux dispositions légales. Dans ce cas, Mobirolo demandera au Client d’accepter les modifications, lequel, une fois acceptées, en sera seul responsable. Les escaliers demandés en exécution « hors d’équerre », en raison des difficultés que cela comporte, n’engageront pas la responsabilité de Mobirolo en cas de différences d’angle entre l’escalier et les murs périphériques.

3) Mobirolo se réserve le droit de ne pas accepter le bon de commande dans un délai de 60 jours à compter de sa réception. Le bon de commande, une fois parvenu à Mobirolo, ne peut être révoqué par le Client et est considéré comme expressément effectué et accepté, sous réserve de ce qui précède, pour le ou les modèles de produits en production au moment de l’exécution, même s’ils diffèrent des catalogues et échantillons antérieurs à la date de commande. En cas de modifications nécessaires sur des produits Mobirolo réalisés sur mesure, Mobirolo transmettra au Client un formulaire indiquant les modifications indispensables ; ce formulaire pourra contenir, entre autres, la description détaillée des modifications des données transmises par le Client, les délais de livraison, le lieu de destination, les dimensions/descriptions de l’escalier, le plan de l’escalier, etc. Le Client devra renvoyer ledit formulaire dûment signé pour acceptation dans un délai maximum de 7 jours à compter de sa réception ; passé ce délai, la confirmation sera réputée tacitement acceptée.

4) Les nuances de couleur des biens Mobirolo ne peuvent être considérées comme standardisées, car elles dépendent des caractéristiques naturelles du bois et peuvent varier d’un lot à l’autre. Le Client accepte expressément que, pour ces raisons, des variations de teinte puissent survenir par rapport à l’échantillon ainsi qu’entre les pièces du même produit ; en conséquence, aucune demande d’indemnisation, de compensation, de réduction de prix ou de résiliation du contrat ne pourra être formulée pour ces motifs.

5) Les délais de livraison sont toujours indicatifs et commencent à partir de la date effective de mise en production par Mobirolo. Les retards de livraison dus à des problèmes de production ou de transport, dans la limite de 60 jours à compter de la date indicative de livraison prévue dans la confirmation de commande, ne donnent droit à aucune indemnisation. En cas de retards supérieurs dus à des cas de force majeure, événements imprévus ou circonstances indépendantes de la volonté de Mobirolo, aucune demande de dommages-intérêts ne pourra être formulée.

6) Le Client souhaitant bénéficier de taux de TVA réduits doit fournir à Mobirolo la documentation requise par la loi avant l’expédition de la marchandise. À défaut, la facture sera émise avec TVA ordinaire et le Client sera tenu de régler la totalité du montant.

7) Le Client assume et garantit, à ses frais, le respect des normes relatives aux structures sur lesquelles seront installés les produits Mobirolo. Il s’engage notamment à faire réaliser les travaux structurels sous la direction d’un technicien qualifié et garantit disposer de toutes les autorisations nécessaires, dégageant Mobirolo de toute responsabilité. Il garantit également des conditions adéquates de stabilité et de résistance des locaux, murs, sols et supports concernés par l’installation, et s’engage à effectuer à ses frais toutes les modifications nécessaires à une installation correcte.

8) Mobirolo ne pourra être tenue responsable pour les fournitures non conformes aux réglementations locales si le Client n’a pas informé Mobirolo, lors de la commande, des normes spécifiques à respecter ou de l’usage prévu du produit. Mobirolo est également exonérée de toute responsabilité concernant le respect de l’article 8 de la loi 13/89 relative aux barrières architecturales.

9) La fourniture est livrée départ usine ; le transport est donc aux risques et périls du Client, conformément aux conditions du transporteur. Le Client reconnaît que les dommages visibles doivent être signalés sur le document de transport. Dans ce cas, une notification écrite doit être envoyée dans les huit jours au transporteur et à Mobirolo. L’indemnisation du transporteur est limitée à €/kg jusqu’à un maximum de 200 kg, sauf assurances complémentaires souscrites par le Client. Mobirolo n’est pas responsable des dommages causés par le transporteur.

10) Si la pose n’est pas effectuée immédiatement, le Client assume l’entière responsabilité du stockage des marchandises, dégageant Mobirolo de toute conséquence liée à leur conservation chez le Client ou sur le chantier.

11) Le paiement des biens fournis doit être effectué contre remboursement à la livraison. Le Client ne peut en aucun cas suspendre les paiements, même en cas de litige. Tout report accordé par Mobirolo n’empêche pas cette dernière d’exiger le paiement immédiat à tout moment. Les paiements aux agents ne sont valables que s’ils sont effectués par chèques non transférables libellés à l’ordre de Mobirolo S.p.A. En cas de retard de paiement, des intérêts de retard seront appliqués à compter de la date d’échéance jusqu’au paiement complet, au taux contractuel de 3 points au-dessus du taux légal, dans les limites prévues par la loi.

12) Le Client ne peut refuser ni reporter la livraison des marchandises par rapport à la date prévue. Il doit dans tous les cas régler la totalité du montant, les frais liés au stockage ou à la non-récupération restant à sa charge.

13) Les biens fournis par Mobirolo bénéficient d’une garantie d’un an contre les défauts de fabrication à compter de la livraison, conformément aux articles 1490 et 1495 du Code civil. Les défauts doivent être signalés dans un délai de 8 jours après la livraison ou leur découverte s’ils sont cachés. La garantie couvre uniquement le produit défectueux ; les frais de démontage, montage et transport restent à la charge du Client. Mobirolo peut demander des preuves photographiques ou le retour des pièces défectueuses avant remplacement.

14) Pour le bon fonctionnement et la durabilité des escaliers en bois, ainsi que pour le confort des occupants, les conditions climatiques recommandées sont d’environ 19/22°C et 40-50 % d’humidité en hiver et 24-26°C avec 50-60 % d’humidité relative en été. En cas d’exposition à des conditions différentes, des mouvements naturels du bois peuvent apparaître (dilatations, déformations, fissures, craquements), dont Mobirolo ne saurait être tenue responsable.

15) Le contrat prévoit la présence du Client ou de son représentant lors de la pose afin de vérifier le matériel et confirmer la bonne exécution des travaux. La pose et les matériaux ne pourront être contestés après 8 jours suivant l’installation. La pose est effectuée par des techniciens Mobirolo uniquement sur demande expresse dans le bon de commande. Le coût d’installation n’inclut pas les échafaudages, moyens de levage, travaux de maçonnerie, déchargement, transport interne, enlèvement des déchets ni main-d’œuvre supplémentaire. Toute modification structurelle nécessaire reste à la charge du Client. Mobirolo décline toute responsabilité pour les dommages causés par des installateurs non autorisés.

16) Informations sur le traitement des données personnelles conformément à l’article 13 du décret législatif 196/2003. Les données personnelles sont traitées à des fins légales, fiscales et contractuelles. Elles peuvent être communiquées à des tiers agissant pour le compte de Mobirolo. Mobirolo est le responsable du traitement des données. Le Client consent au traitement de ses données par la signature du présent contrat, avec la possibilité d’exercer ses droits conformément à l’article 7.

17) Tout litige relatif à la relation contractuelle, lorsque le Client n’a pas la qualité de consommateur au sens de l’article 3, lettre a) du décret législatif 206/2005, relève exclusivement du Tribunal de Reggio Emilia. Conformément aux articles 1341 et 1342 du Code civil, je déclare avoir lu et accepter expressément les clauses suivantes : 1), 2), 3), 4), 5), 7), 8), 9), 10), 11), 12), 13), 14), 15), 16), 17).

Société

Fiabilité et engagement

Nous travaillons pour offrir un produit de qualité, fait en fonction du client et conçus pour durer.

Nous répondons aux attentes de nos clients en fournissant une excellente qualité de produit et de service

Riccardo Dugo

Sopralluogo effettuato da persona competente, nonostante gli evidenti fuori squadra lavoro eseguito eccellentemente. Operai addetti al montaggio precisi, scrupolosi, puliti, educati, riservati ecc.ecc. che dire? Rifarei altre cento volte l'acquisto, grazie mille Mobirolo.

Ilaria Chiarinelli

Ottimo prodotto! Abbiamo installato la scala ca. 10 anni fa' e sembra montata ieri. La professionalità dell’azienda e del venditore, oltre ad un ottimo rapporto qualità/prezzo, ci ha fatto scegliere questa azienda.

Antonio Dona

Ho scelto questo marchio per il rapporto qualità / prezzo, servizio generale consegna e posa tutto molto professionale e curato nei minimi dettagli. Posso solo consigliare questo marchio.

Luigi balducci

Puntuali in tutte le risposte, montaggi impeccabili. Grazie di tutto, scala molto bella, rexal crome.

Ivano Cappelletti

Sono molto soddisfatto l'ho montata e la uso da 15 anni per andare in mansarda. Era l'unico modo veloce per avere una scala pronta all'uso. In 30 giorni dal sopralluogo ho avuto la scala montata. Devo dire che sto molto attento a non passarci con scarpe sporche o bagnate, ma posso dire che è ancora come nuova.

Sara Bianchi

Ho cercato online una ditta per le scale della mia villetta. Ho scelto Mobirolo e devo ringraziare tutte le persone che ci hanno seguito perchè tutto è filato liscio e senza intoppi.

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